Микрокредит беру ережелері
«Fino» (Фино) микроқаржы ұйымы» ЖШС қатысушыларының шешімімен бекітілген. 01.09.2026 бастап қолданылады. ҚР «Микроқаржылық қызмет туралы» Заңына және ҚНРДА нормативтік актілеріне сәйкес әзірленген.
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Ережелер «Fino» (Фино) микроқаржы ұйымы» ЖШС (бұдан әрі — Ұйым), ҚНРДА лицензиясы № 02.21.0084.М 15.11.2021 ж., БСН 210440028913, жеке тұлғаларға микрокредит беру тәртібі мен шарттарын айқындайды.
1.2. Ұйым fino.kz сайты және қарыз алушының жеке кабинеті арқылы электрондық тәсілмен қамтамасыз етусіз қысқа мерзімді микрокредиттер береді.
1.3. Ережелер fino.kz сайтында орыс және қазақ тілдерінде орналастырылады және Ұйымның кеңсесінде мына мекенжайда қолжетімді: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Бостандық ауданы, Әл-Фараби даңғылы, 77/7 үй, «Esentai Tower» БО, 11-қабат.
2. Микрокредит шарттары
2.1. Микрокредит сомасы — 5 000-нан 194 625 теңгеге дейін (тиісті қаржы жылына белгіленген АЕК-тің 45 еселенген мөлшерінен аспайды).
2.2. Микрокредит мерзімі — 1-ден 45 күнтізбелік күнге дейін. Ұзартуларды ескере отырып, микрокредитті пайдаланудың жалпы мерзімі 45 күнтізбелік күннен аспауы керек.
2.3. Сыйақы мөлшерлемесі — тіркелген, өнімге және қарыз алушының Fino Club адалдық бағдарламасындағы деңгейіне байланысты негізгі борыш сомасынан күніне 0 %-дан 0,28 %-ға дейін. Мөлшерлеме ҚНРДА мен ҚР Ұлттық Банкінің бірлескен қаулысымен белгіленген шекті мөлшерден аспайды; ЖТСМ жылдық 179 %-дан аспайды.
2.4. Сыйақы микрокредитті пайдаланған нақты күндер саны үшін есептеледі. Сыйақыны капиталдандыруға, сыйақыға және тұрақсыздық айыбына сыйақы есептеуге жол берілмейді.
2.5. Микрокредитті беруге және қызмет көрсетуге байланысты комиссиялар мен өзге де төлемдер алынбайды. Мерзімінен бұрын толық немесе ішінара өтеу шектеусіз және айыппұлсыз жүзеге асырылады.
3. Қарыз алушыға қойылатын талаптар
- Қазақстан Республикасының азаматтығы және 18 жастан асқан жас;
- жарамды жеке куәлік және ЖСН;
- қарыз алушының атына тіркелген ұялы байланыс нөмірі;
- қарыз алушының атына ашылған ҚР екінші деңгейдегі банкіндегі банк картасы немесе шоты;
- несие бюроларында қарыз алуға қолданыстағы тыйымның (ерікті бас тартудың) болмауы;
- уәкілетті органның талаптарына сәйкес борыш жүктемесі коэффициенті 0,5-тен аспауы.
4. Өтінішті беру және қарау тәртібі
4.1. Өтініш fino.kz сайты арқылы беріледі. Қарыз алушы соманы, мерзімді, өнімді, жеке деректерді көрсетеді және келісімдер береді: жеке деректерді жинауға және өңдеуге, несие бюросынан несие есебін алуға, ол туралы мәліметтерді несие бюроларына беруге.
4.2. Қарыз алушыны сәйкестендіру микрокредиттерді электрондық тәсілмен беру туралы заңнама талаптарына сәйкес биометриялық деректерді (бет бейнесін құжаттағы фотосуретпен салыстыру) пайдалана отырып жүргізіледі.
4.3. Ұйым өтінішті 24 сағатқа дейінгі мерзімде қарайды; әдетте шешім 5 минут ішінде қабылданады. Ұйым себебін түсіндірместен бас тартуға құқылы; бас тарту жаңа өтініш беру құқығынан айырмайды.
4.4. Шарт жасасқанға дейін қарыз алушыға танысу үшін беріледі: микрокредит шарттары, ЖТСМ мөлшері, төлем кестесі (күні), қайтарылатын толық сома, шарт мәтіні және осы Ережелер.
5. Шарт жасасу және беру
5.1. Шарт электрондық нысанда жасалады және қарыз алушының абоненттік нөміріне жіберілген бір реттік кодпен қол қойылады. Шарт ақша есепке алынған сәттен бастап жасалды деп есептеледі.
5.2. Микрокредит қарыз алушының банк картасына немесе шотына аударылады. Ұйым қолма-қол ақша бермейді және қаражатты үшінші тұлғаларға аудармайды.
5.3. Шарттың және осы Ережелердің көшірмесі қарыз алушыға жеке кабинетке және электрондық пошта мекенжайына (бар болса) жіберіледі.
6. Өтеу, ұзарту, мерзімін өткізу
6.1. Өтеу шартта көрсетілген күні бір жолғы немесе бөліп (ішінара өтеуге жол беретін өнімдер бойынша) жүргізіледі. Өтеу тәсілдері сайттың «Өтеу» бетінде келтірілген.
6.2. Төлем күні басталғанға дейін қарыз алушы есептелген сыйақыны төлей отырып шарт мерзімін 7–30 күнге ұзартуға немесе адалдық бағдарламасы аясында төлем күнін ауыстыруды пайдалануға құқылы.
6.3. Өтеу мерзімі бұзылған кезде мерзімі өткен әр күн үшін мерзімі өткен төлем сомасының 0,5 % мөлшерінде, бірақ оның қолданылу әр жылына берілген микрокредит сомасының 10 %-ынан аспайтын тұрақсыздық айыбы есептеледі. Ұйым тұрақсыздық айыбын төлеу талабын мерзімі өткізілген 90 күн өткеннен кейін қоюға құқылы.
6.4. Мерзімін өткізу туралы мәліметтер несие бюроларына беріледі. Мерзімін өткізген 90 күн өткеннен кейін берешек қарыз алушыны хабардар ете отырып ҚНРДА тізіліміне енгізілген коллекторлық агенттікке берілуі мүмкін.
6.5. Қаржылық жағдайы нашарлаған кезде қарыз алушы шарт талаптарын өзгерту туралы өтінішпен жүгінуге құқылы; Ұйым оны 15 күнтізбелік күн ішінде қарайды.
7. Қорытынды ережелер
7.1. Ұйым ҚР «Микроқаржылық қызмет туралы» Заңының 8-бабына сәйкес микрокредит беру құпиясына кепілдік береді.
7.2. Ережелерге өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде 10 күн бұрын сайтта жарияланады және шарттарды нашарлату бөлігінде бұрын жасалған шарттарға қолданылмайды.
Жаңартылды: 04.09.2026