Политика конфиденциальности
Как ТОО «Микрофинансовая организация «Fino» (Фино)» собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта fino.kz и заёмщиков.
1. Оператор
Оператором персональных данных является ТОО «Микрофинансовая организация «Fino» (Фино)», БИН 210440028913, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, пр. Аль-Фараби, д. 77/7, БЦ «Esentai Tower», 11 этаж, email: info@fino.kz. Обработка осуществляется в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и Законом РК «О микрофинансовой деятельности».
2. Какие данные мы обрабатываем
- идентификационные: ФИО, ИИН, дата рождения, данные удостоверения личности, биометрические данные (изображение лица) — только для идентификации при выдаче микрокредита электронным способом;
- контактные: номер телефона, email, адрес;
- финансовые: реквизиты карты/счёта для перечисления и погашения, сведения о доходах и обязательствах, кредитные отчёты;
- технические: IP-адрес, cookie, данные устройства и браузера, действия на сайте.
3. Цели обработки
- рассмотрение заявления и оценка платёжеспособности;
- заключение, исполнение и сопровождение договора микрокредита;
- исполнение требований законодательства о противодействии легализации доходов, о кредитных бюро и об отчётности перед АРРФР;
- ведение программы лояльности Fino Club;
- информирование о задолженности и сервисные уведомления;
- маркетинговые сообщения — только при отдельном согласии, с возможностью отказаться в любой момент.
4. Передача третьим лицам
Данные передаются кредитным бюро (ТОО «Первое кредитное бюро», ГКБ), банкам-партнёрам для перечисления средств, оператору биометрической идентификации, поставщикам SMS-сервисов и облачной инфраструктуры на основании договоров с обязательством конфиденциальности, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Продажа персональных данных не осуществляется.
5. Сроки хранения и защита
Данные хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения (требования законодательства о бухгалтерском учёте и ПОД/ФТ), технические данные — до 12 месяцев. Применяются шифрование каналов связи (TLS), разграничение доступа, журналирование операций и регулярный аудит безопасности.
6. Права субъекта
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения или блокирования, отозвать согласие на обработку (за исключением данных, хранение которых обязательно по закону) и отозвать согласие на маркетинговые сообщения. Запросы направляются на info@fino.kz или письменно по адресу Организации; ответ — в течение 15 рабочих дней.
7. Cookie
Сайт использует обязательные cookie для работы личного кабинета и аналитические cookie для улучшения сайта. Отключить аналитические cookie можно в настройках браузера; это не влияет на возможность подать заявку.
Обновлено: 04.09.2026